AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: Junio 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México, AURA MX (en adelante «AURA»), pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad con el fin de informar la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
AURA es responsable del uso y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web:
Sitio web: aura-mx.com
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos personales que recabamos
Durante eventos, existe probabilidad de toma de fotos y video que pueda ser utilizado con fines de promoción. Al adquirirlo, se acepta consentimiento de uso sin ninguna contraprestación de por medio, autorizando su uso en cualquier medio físico, digital, audio, etc. y formato en cualquier canal.
Podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Edad
- Fecha de nacimiento (cuando aplique)
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Ciudad o país de residencia
Datos relacionados con nuestros servicios
- Información proporcionada en formularios de contacto
- Información proporcionada para agendar terapias, talleres o eventos
- Información proporcionada para descargar recursos gratuitos, ebooks o materiales educativos
Datos de navegación
Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información.
- Dar seguimiento a consultas realizadas mediante formularios.
- Gestionar registros a talleres, cursos, terapias, eventos y actividades organizadas por AURA.
- Enviar materiales digitales solicitados por el usuario.
- Gestionar la relación comercial o de servicios cuando exista contratación.
- Brindar atención al cliente y soporte.
Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviar boletines informativos y newsletters.
- Compartir contenido educativo y recursos relacionados con bienestar emocional, desarrollo personal y autocuidado.
- Informar sobre eventos, promociones, programas y actividades de AURA.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios.
- Elaborar estadísticas internas sobre el uso del sitio web.
- Enviar material promocional
Usted podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias.
4. Datos personales sensibles
AURA no solicita datos personales sensibles de forma obligatoria a través del sitio web.
En caso de que, durante procesos terapéuticos, formularios especializados o actividades específicas, se proporcionen datos relacionados con salud física, emocional o psicológica, éstos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para la finalidad correspondiente.
5. Transferencia de datos personales
AURA no vende, renta ni comercializa datos personales de sus usuarios.
Sus datos podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por una autoridad competente.
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Con proveedores tecnológicos que prestan servicios para la operación del sitio web, correo electrónico, almacenamiento o gestión de formularios, quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el comportamiento de los usuarios dentro del sitio.
- Recordar preferencias de navegación.
- Medir la efectividad de campañas de comunicación y marketing.
El usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o incompleta.
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico asociado.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de la solicitud.
8. Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo de contacto indicado en este aviso.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará tratamientos realizados conforme a la ley.
9. Medidas de seguridad
AURA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce que existen riesgos inherentes al uso de internet.
10. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y con las obligaciones legales aplicables.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. AURA no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Se recomienda revisar los avisos de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.
12. Modificaciones al presente aviso
AURA se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, regulatorios o de operación.
Cualquier modificación será publicada en:
https://aura-mx.com/aviso-de-privacidad
La fecha de actualización aparecerá al inicio de este documento.
13. Consentimiento
Al utilizar el sitio web de AURA, completar formularios, descargar materiales o registrarse en nuestros eventos, usted reconoce haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.